Hiện nay những cụm từ như “Bán hàng online”, “Kinh doanh online”, “Bán hàng trên mạng” đã không còn xa lạ đối với mọi người. Trong thời đại 4.0, việc sử dụng internet ngày càng trở nên quen thuộc với tất cả chúng ta, việc mua hàng qua internet đã trở nên khá phổ biến vì tính tiện dụng của nó. Bạn có thể ngồi tại nhà và với một cú click chuột là đã shopping được rồi. Vì vậy, internet trở thành thị trường kinh doanh tiềm năng và đầy thách thức.
Bán hàng online là gì? Ai có thể kinh doanh online?
Vẫn là cách bán hàng như thông thường nhưng thay vì mua bán offline trong cửa hiệu, các shop, siêu thị; thanh toán bằng tiền mặt; người mua phải mất công sức, thời gian đến tận cửa hàng để mua được món đồ mình mong muốn và người bán thì chật vật trong việc thuê mặt bằng, thuê nhân công, khó khăn trong việc quảng bá mặt hàng của mình rộng rãi trên thị trường. Hình thức bán hàng online (bán hàng trực tuyến, bán hàng qua mạng) ra đời đã hỗ trợ đắc lực và tối ưu tất cả những công đoạn đó, mang lại sự thuận tiện cho cả người bán lẫn người mua thông qua các kênh bán hàng hay các trang thiết kế website bán hàng trực tuyến trên Internet
– Việc kinh doanh qua mạng không quá phức tạp và cũng không giới hạn đối tượng, phù hợp với bất kì ai có sự nhạy bén trong kinh doanh. Nhưng không phải ai cũng biết mình phải bắt đầu từ đâu hay làm như thế nào để hiện thực hóa ý tưởng đó.
Bạn có ít vốn nhưng muốn kinh doanh? Hay đơn giản là bạn muốn kiếm thêm thu nhập trong thời gian rảnh? Hoặc hoành tráng hơn là vì kinh doanh online chi phí thấp nên thu được lợi nhuận cao và bạn muốn kết hợp cả kinh doanh online và offline để tiếp cận được nhiều khách hàng? Bạn vẫn lăn tăn chưa biết phải bắt đầu như thế nào thì hãy tham khảo ngay Các bước bán hàng online cho người mới bắt đầu nhé!
Hướng dẫn cách bán hàng online hiệu quả
Bước 1: Tìm hiểu thị hiếu khách hàng, nhận định thị trường
Đây là bước quan trọng số 1 trong kinh doanh online, đặc biệt đối với người đi lên từ con số 0 bởi nếu bạn không nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng hay không xác định hiện tại thị trường đang cần gì, mặt hàng hay xu hướng kinh doanh nào đang hot… sẽ khiến bạn đi chậm so với thời đại và mất thời gian, mất đi cơ hội kinh doanh của bản thân. Có một câu nói khá hay trong kinh doanh: “Hãy bán một thứ gì đó mà mọi người muốn mua”.
– Bạn cần:
+ Thường xuyên theo dõi, update thông tin qua các trang diễn đàn, qua các hội nhóm, đặc biệt là nghiên cứu xu hướng của giới trẻ bởi đây có thể là đối tượng khách hàng vô cùng tiềm năng của bạn.
+ Xác định các từ khóa liên quan đến bán hàng online đang được tìm kiếm nhiều nhất hiện nay, đặc biệt chú ý đến số lượng đối thủ cạnh tranh thông qua một số công cụ marketing online: keywordtool.io,…
Bước 2: Xác định mặt hàng kinh doanh online và nguồn hàng
Sau khi đã tìm hiểu nhu cầu thị trường, thị hiếu của khách hàng, việc bạn cần làm là xác định xem mặt hàng mình kinh doanh là gì. Có thể gợi ý đến bạn một số mặt hàng dễ bán nhất hiện nay: Mỹ phẩm; quần áo; đồ ăn; các khóa học online; đồ dùng trong gia đình; sách; chậu hoa – cây cảnh mini; vé máy bay; dịch vụ visa,…
– Tiếp đến, bạn cần tìm nguồn hàng để kinh doanh, đó có thể là từ các nhà cung cấp sỉ; người thân quen; các khu chợ đầu mối hay thậm chí qua Google,… tùy vào mặt hàng bạn lựa chọn bán.
Bước 3: Xác định đối thủ cạnh tranh
Việc xác định đối thủ cũng là thao tác quan trọng, nếu mặt hàng bạn kinh doanh chưa hề có đối thủ cạnh tranh, điều đó quá tốt, bạn có thể chuyển ngay qua các bước tiếp theo.
– Còn mặt hàng bạn đang muốn kinh doanh có nhiều đối thủ cạnh tranh, vậy trước tiên bạn cần nghiên cứu thật kĩ đối thủ của mình, có thể kết hợp với bước tìm từ khóa hot để từ đó có được chiến lược bán hàng online thông minh nhất, giúp mặt hàng của mình nổi trội hơn hẳn so với đối thủ.
Bước 4: Thiết kế website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Có thể nói, website là kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả và bền vững nhất hiện nay. Với sự bùng nổ của Internet, nhu cầu mua sắm trực tuyến của người dân cũng ngày càng tăng cao bởi vậy việc tạo website bán hàng online lại càng trở nên cần thiết và quan trọng, giúp rút ngắn khoảng cách giữa người bán và người mua.
– Tại website, người bán có thể đăng tải hàng trăm, thậm chí hàng ngàn sản phẩm và các thông tin liên quan đến sản phẩm để người mua có thể tham khảo và đặt hàng trực tiếp trong mọi thời điểm, tại bất kỳ nơi đâu. Web bán hàng cũng chính là kênh quảng bá thương hiệu của cửa hàng/ doanh nghiệp vô cùng đắc lực, do đó bạn nhất thiết phải thiết kế website bán hàng trực tuyến ngay để thúc đẩy kinh doanh online.
Bước 5: Quảng cáo sản phẩm thông qua các kênh phổ biến
Muốn mặt hàng của mình đến gần hơn với người mua, việc quảng bá sản phẩm rộng rãi đến mọi người cũng là điều bạn cần phải quan tâm hàng đầu để việc kinh doanh đạt hiệu quả cao. Một số kênh bán hàng được sử dụng rộng rãi hiện nay phải kể đến như các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,…); các kênh social media, Google Ads…
Bước 6: Thêm các kênh bán hàng
– Bên cạnh việc bán hàng online qua fanpage Facebook, qua thiết kế website bán hàng, bạn cũng có thể bán hàng thông qua các sàn thương mại điện tử như: Tiki, Shopee, Sendo,… Đây đều là các sàn thương mại điện tử nổi tiếng hàng đầu tại Việt Nam và là kênh bán hàng được người tiêu dùng quan tâm hiện nay.
Lợi ích không ngờ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp mang lại
1. Website là một trong số các yếu tố cần thiết giúp nhận diện và khẳng định thương hiệu doanh nghiệp trên thương trường.
2. Giải quyết vấn đề chi phí quảng cáo, rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng: Khi kinh doanh online, một website được thiết kế chuyên nghiệp chính là phương tiện tiếp thị sản phẩm/ dịch vụ/ hình ảnh của doanh nghiệp nhanh nhất, hiệu quả nhất, bền vững nhất; hơn thế nữa chi phí xây dựng website thường rẻ hơn rất nhiều so với những hình thức quảng cáo thông thường.
3. Cung cấp đa dạng, nhanh chóng thông tin cho khách hàng: Trên trang web bán hàng, doanh nghiệp có thể “show” toàn bộ thông tin về bản thân mình một cách đầy đủ, chi tiết và thông tin đó sẽ được tổ chức, sắp xếp một cách khoa học giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về sản phẩm/ dịch vụ của mình.
4. Thiết kế website bán hàng giúp gia tăng cơ hội cạnh tranh và nổi bật hơn các đối thủ cùng lĩnh vực.
5. Thông qua việc thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ sở hữu được lượng lớn khách hàng tiềm năng bởi “cửa hàng ảo – website” của bạn có thể mở cửa 24/24 để chào đón khách hàng và khách hàng ở bất kỳ đâu, trong bất cứ thời điểm nào cũng có thể “ghé thăm” công ty/ doanh nghiệp bạn. Điều này cửa hàng offline truyền thống không thể đáp ứng được.
6. Tiết kiệm nguồn chi phí lớn cho việc thuê nhân viên, thuê mặt bằng,…
7. Nâng cao khả năng tương tác giữa người cung cấp sản phẩm/ dịch vụ với khách hàng. Với việc tích hợp hộp chat online, khách hàng có thể gửi đánh giá/ phản hồi hay thắc mắc về sản phẩm ngay trên trang web bán hàng và chủ cửa hàng/ doanh nghiệp có thể hỗ trợ/ tư vấn ngay lập tức; qua những ý kiến đóng góp (nếu có) của khách hàng, doanh nghiệp sẽ có phương án điều chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng sản phẩm và phục vụ khách hàng tốt hơn.
8. Mở rộng phạm vi quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến khách hàng không chỉ trong nước mà còn ở nước ngoài.
=>> Như vậy, trên đây chúng tôi đã chia sẻ cách bán hàng online hiệu quả dành cho người mới bắt đầu, hy vọng các bạn có cái nhìn mới mẻ hơn về lĩnh vực kinh doanh online. Chúc bạn luôn thành công. Còn thắc mắc gì thêm hãy liên hệ với chúng tôi để được tự vấn :
- Website: thietkewebqcv.vn
- Hotline : 1900.299.228
- Email : Hotro@thietkewebqcv.vn
